二○○四年六月,郭台銘帶著兒子郭守正,拜訪台塑集團董事長王永慶。王永慶送給即將結婚的郭台銘兒子兩個字:「信用」。
 一九三二年,十六歲的王永慶在嘉義開了生平第一家米店。有次深夜兩點,大雨滂沱,米店的門砰砰作響,有家客棧的廚師說有旅客上門等著吃飯,要他立即送一包米去。
 王永慶開了門,二話不說就戴上斗笠、披著粗麻布袋送米過去。
 早在七十年前,王永慶就以「服務周到、信用第一」開始做生意。
 一九七三年,王永慶一手創建的台塑為了擴建,需要辦理現金增資,提出增資股權的兩成,即以每股二四四元的價位辦理承銷。
 但隔年卻遇上石油危機,股價因此大跌。一九七四年初進行股票承銷抽籤時,台塑股價已滑落到每股二三八元,股市上一片議論紛紛。
 被套牢的股東在年度的股東大會上,希望王永慶能「補足差額」,王永慶爽快地答應,「願以六月三十日的收盤價,做為補足承銷價與市價之間差額的基準。」
 結果當天台塑增資股的收盤價只有二○二元,王永慶依約每股退回四十二元,一共退了四千多萬,創下股市空前的紀錄。
 他說到做到,「一諾千金」。
 從米店到台塑,王永慶建立了他獨特的信諾長城。
 他說,「一個人要修養成被尊敬的人格,需要長時間被信任,但要人格破產只需要做錯一件事。」
 今年四月,王永慶接受《天下雜誌》專訪,說明為什麼「信用」這麼重要:
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